Tham khảo

Chính sách bảo mật dữ liệu tại rr878

xử lý thông tin tài khoản của bạn với sự minh bạch từ đầu đến cuối. Từ lúc bạn đăng ký cho đến khi thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, mọi dữ liệu đều được bảo vệ theo đúng quy…

Dữ liệu mã hóa SSLKhông chia sẻ bên thứ baQuyền truy cập & xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
rr878 Chính sách bảo mật dữ liệu tại rr878
BẢO VỆ DỮ LIỆU THỰC TẾ

Cách rr878 bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản không dừng lại ở mật khẩu. rr878 áp dụng xác thực hai lớp khi bạn đăng nhập từ thiết bị mới hoặc thực hiện lệnh rút tiền — một mã OTP sẽ được gửi về số điện thoại đã đăng ký. Dữ liệu truyền tải giữa điện thoại của bạn và hệ thống được mã hóa qua kết nối bảo mật tiêu chuẩn.

Mã hóa kết nối Mọi thao tác từ truy cập trên điện thoại đến xác nhận giao dịch đều đi qua kết nối SSL được mã hóa, ngăn chặn truy cập trái phép từ bên ngoài.
Xác thực OTP Đăng nhập từ thiết bị lạ hoặc lệnh rút tiền đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Không có ngoại lệ nào cho bước này.
Lưu trữ có thời hạn Dữ liệu cá nhân chỉ được lưu trong thời gian cần thiết theo quy định. Sau khi hết hạn, thông tin được xóa theo quy trình tự động đã kiểm định.
Quyền truy cập dữ liệu Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc xóa tài khoản bất kỳ lúc nào. Yêu cầu được xử lý sau khi xác minh danh tính thành công.
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ rr878 có thể xử lý trực tiếp qua các kênh dưới đây. Mọi yêu cầu liên quan đến tài khoản đều được xác minh danh tính trước khi thực hiện để đảm bảo dữ liệu của bạn không bị thay đổi bởi bên không có thẩm quyền.

Live Chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Đội hỗ trợ sẽ xác minh tài khoản và hướng dẫn từng bước cụ thể.
Email bảo mật Gửi yêu cầu chi tiết qua email hỗ trợ. Phù hợp cho các trường hợp cần đính kèm tài liệu xác minh hoặc khiếu nại cụ thể.
Biểu mẫu tài khoản Trong phần cài đặt tài khoản, bạn có thể gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu trực tiếp mà không cần liên hệ hỗ trợ.

Câu hỏi về quyền riêng tư và dữ liệu tài khoản

Dưới đây là những thắc mắc phổ biến nhất mà bạn có thể có về cách rr878 xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách này, hãy liên hệ trực tiếp qua live chat hỗ trợ tiếng Việt.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn liên kết như MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Lịch sử giao dịch cũng được lưu để phục vụ đối soát và hỗ trợ tài khoản.

Không. Thông tin liên kết ví chỉ được dùng để xử lý lệnh nạp và rút. Chúng tôi không lưu mật khẩu ví và không chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.

Có. Bạn có thể gửi yêu cầu qua biểu mẫu trong cài đặt tài khoản hoặc liên hệ live chat. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu theo đúng quy trình.

Một phần thông tin được giữ lại trong thời gian nhất định theo yêu cầu pháp lý hiện hành. Sau khi hết thời hạn đó, dữ liệu được xóa hoàn toàn khỏi hệ thống theo lịch tự động.

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt thiết bị của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Vào mục cài đặt tài khoản trên điện thoại, chọn phần thông tin cá nhân và thực hiện chỉnh sửa. Một số thay đổi như số điện thoại cần xác minh OTP trước khi lưu.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.